Trực tiếp / Mobile
công bố các điều kiện sử dụng dịch vụ một cách minh bạch — việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng tài khoản.
Dịch vụ tại 568b chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho người dùng ở những nơi mà việc sử dụng nền tảng này bị hạn chế hoặc cấm theo quy định pháp luật. Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đang truy cập từ một khu vực được phép và chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp lý tại nơi cư trú. Các giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm việc cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận tức thì trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể kiểm tra trạng thái nạp hoặc rút tiền trực tiếp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại.
Thanh toán nội địa qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích giao dịch đã xác nhận.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký tài khoản.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ tại 568b. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà điều khoản này điều chỉnh.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản. Quyền truy cập có thể bị giới hạn tùy theo khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.
Các trò chơi, bàn chơi trực tiếp và nội dung thể thao do các studio như , và cung cấp chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp, không thuộc trách nhiệm trực tiếp của 568b.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các dịch vụ liên kết hoạt động theo điều khoản độc lập. 568b không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ hệ thống của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Là người dùng tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục ví tài khoản — toàn bộ các lần nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được hiển thị ở đó. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa — chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật theo quy trình nội bộ. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền. Dữ liệu được lưu trữ và hiển thị theo thời gian thực sau mỗi giao dịch được xác nhận.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm theo thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi lưu trữ dữ liệu nào và dùng vào mục đích gì. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng nội dung bạn hỏi.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả cho bạn theo quy trình nội bộ hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mở tính năng trò chuyện trực tiếp trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 568b. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản như chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản.
Truy cập mục hỗ trợ tại 568b để xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng. Nội dung được cập nhật theo chính sách hiện hành của nền tảng.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu được sử dụng, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ chính thức.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi không thực hiện thay đổi qua kênh không chính thức.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền của mình tại 568b.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở trước khi đăng ký tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều hiển thị ở đó theo thứ tự thời gian. Nếu có giao dịch không khớp, liên hệ hỗ trợ ngay.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xem xét và cập nhật sau khi hoàn tất bước xác minh theo quy trình nội bộ hiện hành.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch hoặc yêu cầu pháp lý. Bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nội dung từ các studio như , và chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Điều khoản của 568b điều chỉnh tài khoản, giao dịch và quyền truy cập nền tảng — không bao gồm cơ chế trò chơi nội bộ của studio.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp tại 568b. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả cho bạn theo đúng quy trình.